Onderwijs
Avans
Dashboards voor business intelligence in Power BI
Voor Avans bouwen we dashboards voor business intelligence in Power BI. Die zetten verspreide data om in helder, actueel inzicht voor de mensen die erop sturen.
Business intelligence
Business intelligence
Business intelligence en KPI-dashboards voor betrouwbare stuurinformatie
Business intelligence maakt van de data die je al hebt stuurinformatie waar je iets mee kunt: een klein aantal afgesproken KPI's, automatisch bijgewerkt en zichtbaar in dashboards die echte vragen beantwoorden. We bouwen Power BI-dashboards en helpen je rapportages automatiseren, zodat niemand de maandcijfers nog met de hand hoeft samen te stellen.
Plan een gesprekWat business intelligence oplost
De meeste organisaties hebben geen gebrek aan data, maar aan antwoorden. De cijfers staan in het ERP, het CRM, het boekhoudpakket en een handvol spreadsheets. Voor de maandrapportage wordt dagenlang geëxporteerd, gekopieerd en gecontroleerd, en tegen de tijd dat de cijfers er zijn, is het moment om te handelen vaak al voorbij.
Business intelligence dicht dat gat. We koppelen de bronnen, spreken voor elke indicator één definitie af en automatiseren de route van bronsysteem naar dashboard. Zo krijg je managementrapportage die actueel en consistent is en die je zelf raadpleegt wanneer je haar nodig hebt, zonder dat iemand haar elke maand opnieuw in elkaar zet.
Wanneer een KPI-dashboard de moeite waard is
Business intelligence loont als rapporteren veel tijd kost, of als beslissingen rusten op cijfers die niemand helemaal vertrouwt. Herken je een van deze signalen?
- De maand- of kwartaalrapportage kost dagen handwerk
- Twee rapportages geven twee verschillende antwoorden op dezelfde vraag
- Iedereen wacht op die ene collega die weet hoe de cijfers tot stand komen
- De discussie over de cijfers duurt langer dan de discussie over wat je ermee doet
- Je weet ongeveer hoe het bedrijf ervoor staat, maar niet per klant, product of project
Een Power BI-dashboard laten maken: zo werken we
We volgen dezelfde vijf fasen als bij elke opdracht, toegepast op rapportage. Het startpunt is nooit het dashboard, maar de beslissingen die je ermee wilt nemen.
- Begrijpen: we spreken de mensen die op de cijfers sturen, verzamelen de vragen waar ze antwoord op nodig hebben en leggen vast hoe de rapportages nu tot stand komen en hoeveel tijd dat kost.
- Analyseren: we herleiden elk getal naar de bron en zoeken uit waar definities uiteenlopen en waar de datakwaliteit in de weg zit.
- Ontwerpen: we spreken de paar KPI's af die er echt toe doen, leggen per KPI één definitie vast en ontwerpen het datamodel en de opbouw van het dashboard.
- Bouwen: we automatiseren de datastroom en bouwen het dashboard in korte cycli, zodat je team al vroeg echte cijfers ziet en kan bijsturen.
- Borgen en verbeteren: we trainen gebruikers en beheerders, documenteren de definities en meten hoeveel tijd rapporteren nu kost ten opzichte van de nulmeting.
Wat business intelligence je oplevert
Een rapportageomgeving die je organisatie begrijpt en die van jou is, geen verzameling grafieken die alleen de bouwer kan onderhouden.
- Dashboards die de managementvragen beantwoorden die we vooraf hebben afgesproken
- Eén vastgelegde definitie voor elke KPI
- Een geautomatiseerde datastroom vanuit je bronsystemen, die op vaste momenten ververst
- Inzicht per klant, product of project waar dat helpt bij beslissingen
- Training, documentatie en een nette overdracht, of doorlopende ondersteuning als je dat liever hebt
Veelgestelde vragen
Met welke tools voor business intelligence werken jullie?
We bouwen vaak in Power BI, omdat dat goed aansluit als je al met Microsoft 365 werkt; ook de dashboards voor Avans maken we in Power BI. Gebruik je al een andere rapportagetool, of past er een beter bij jouw situatie, dan werken we daarmee. De tool is minder belangrijk dan afgesproken definities en een betrouwbare datastroom erachter.
Moet onze data eerst op orde zijn?
Nee. Bijna elke organisatie heeft gaten, dubbelingen en inconsistenties in haar data, en een BI-traject is vaak het moment waarop die zichtbaar worden. We brengen datakwaliteitsproblemen vroeg in kaart, vangen in de datastroom op wat kan en maken de rest zichtbaar, zodat het bij de bron wordt opgelost. Zitten de problemen diep, dan zetten we eerst een stap in datamanagement.
Wie onderhoudt de dashboards als ze live staan?
Dat bepaal jij. We documenteren het datamodel, de KPI-definities en het verversen van de data, en trainen de mensen die het gaan beheren, zodat je eigen team de dashboards kan onderhouden en uitbreiden. Doe je dat liever niet zelf, dan blijven we betrokken voor beheer en verdere verbetering.
Wat is het verschil tussen business intelligence en datamanagement?
Datamanagement legt de betrouwbare basis: één versie van je klanten, producten en orders, gevalideerd en gedocumenteerd. Business intelligence bouwt op die basis voort om managementvragen te beantwoorden. Voor een eerste dashboard kunnen we vaak direct vanuit je bronsystemen starten; groeit de rapportage, dan zorgt een goede databasis ervoor dat de cijfers consistent blijven.
Kunnen we Excel blijven gebruiken?
Ja. Veel mensen willen cijfers in Excel blijven analyseren, en dat is prima zolang de cijfers uit dezelfde bron komen als het dashboard. Wat verdwijnt is het handmatige samenstellen: elke maand exports in spreadsheets plakken, alleen zodat er een rapportage is.
In de praktijk
Technologie en ticketing
CM.com
Productinzicht voor customer success
Voor de customer success managers van CM.com bouwden we een dashboard dat producten tegen elkaar en tegen klantbehoeften afweegt, zodat hun gesprekken een feitelijke basis hebben.
Business intelligence
Motorsport
Bern Racing Team
Data-analysedashboard voor Formule E-auto's
Gepland
Voor het Bern Racing Team bouwen we een data-analysedashboard om de prestaties van hun Formule E-auto's te meten en te vergelijken.
Business intelligence · Datamanagement
Bespreek je rapportages
Vertel ons welke vragen je huidige rapportages onbeantwoord laten, dan schetsen we hoe een KPI-dashboard er voor jouw organisatie uit kan zien.
Plan een gesprek